1. Introducción
El uso de la plataforma Apaña.com implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Estos regulan la relación entre los usuarios solicitantes de acompañantes y los acompañantes registrados, garantizando seguridad, transparencia y trazabilidad en cada interacción.
2. Registro y acceso
- Para utilizar la plataforma, tanto usuarios como acompañantes deben registrarse con información veraz y actualizada.
- Los acompañantes deberán adjuntar un Certificado de Antecedentes para Fines Particulares vigente y cumplir con los procesos de verificación establecidos.
- Los acompañantes que contraten el Plan Básico podrán mantener un (1) anuncio activo, el cual deberá ser actualizado como máximo cada 60 días para garantizar la vigencia y veracidad de la información publicada.
- Los acompañantes que contraten el Plan Pro podrán mantener hasta tres (3) anuncios activos de manera simultánea. Todos los anuncios deberán ser verificados por la plataforma antes de su publicación y deberán actualizarse como máximo cada 60 días.
3. Reservas y pagos
- Todas las reservas deben realizarse exclusivamente a través de la plataforma.
- Los pagos se gestionan mediante sistemas seguros y trazables.
- Está prohibido realizar acuerdos o transacciones fuera de Apaña.com.
4. Seguridad y conducta
- Los encuentros deberán realizarse en lugares seguros y transitados, previamente acordados entre las partes.
- Los acompañantes y usuarios deberán mantener una conducta respetuosa y profesional.
- Apaña.com implementa un sistema de verificación especial para confirmar la identidad real de los usuarios solicitantes.
5. Responsabilidades
- Apaña.com actúa como intermediario tecnológico, facilitando la conexión entre usuarios y acompañantes, pero no se responsabiliza por la conducta individual de las partes fuera de la plataforma.
- Los acompañantes son responsables de cumplir con las normativas legales vigentes y con los requisitos de seguridad establecidos.
6. Evaluaciones y reputación
- Cada encuentro podrá ser evaluado por ambas partes.
- Las evaluaciones forman parte de la reputación pública del perfil y no podrán ser eliminadas salvo casos excepcionales de incumplimiento de normas.
7. Modificaciones
Apaña.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia inmediatamente.
8. Membresías de Acompañante
La Membresía de Acompañante podrá contratarse en distintas modalidades de duración, según lo establecido en la plataforma al momento de la compra. Cada plan (Básico o Pro) incluye beneficios diferenciados conforme a la Política de Planes y Membresías.
La vigencia de la membresía se contará desde la fecha de pago y se mantendrá activa durante el período contratado. Al término de dicho período, el acompañante deberá renovar su membresía adquiriendo nuevamente el producto en la plataforma para mantener su perfil activo.
La falta de renovación implica la suspensión automática del perfil y de las reservas asociadas, hasta que se regularice la situación mediante la compra de una nueva membresía.
Los pagos se realizan exclusivamente a través de Flow, corresponden a transacciones únicas y no generan cobros automáticos ni renovaciones programadas.
Apaña.com notificará oportunamente a los acompañantes sobre la necesidad de renovar su membresía para mantener su perfil y anuncios activos en la plataforma.